Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes CGV régissent la vente de services de formation et de cours particuliers proposés sur notre plateforme.

2. Tarifs et paiement

• Les tarifs sont exprimés en dirhams marocains (MAD) TTC
• Le paiement s'effectue par carte bancaire ou virement
• Les frais de service sont clairement indiqués
• Les prix peuvent être modifiés à tout moment

3. Annulation et remboursement

Conditions d'annulation :

• Annulation gratuite 24h avant le cours
• Annulation entre 2h-24h : 50% du montant
• Annulation moins de 2h : pas de remboursement
• Absence sans préavis : cours facturé intégralement

4. Qualité du service

Nous sélectionnons soigneusement nos professeurs. En cas de problème de qualité, contactez-nous dans les 48h suivant le cours.

5. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit marocain. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Casablanca.

6. Contact

Pour toute réclamation : contact@soft-formation.ma