Email Marketing & Automation
Créez des campagnes email qui convertissent et fidélisent
La formation en détail
L'email marketing reste le canal digital avec le meilleur ROI (42€ pour 1€ investi). Cette formation vous apprend à créer des campagnes performantes et à automatiser vos communications marketing de A à Z. Objectifs : • Créer et segmenter des listes d'abonnés qualifiés • Concevoir des emails responsive avec un fort taux d'ouverture • Mettre en place des séquences d'automation (bienvenue, relance, fidélisation) • Analyser les métriques et optimiser par A/B testing • Respecter la conformité RGPD et les bonnes pratiques anti-spam
Grâce à notre approche pratique et nos formateurs experts, nous accompagnons votre montée en compétences avec des méthodes pédagogiques éprouvées et des cas d'usage concrets du monde professionnel.
Ce que vous allez apprendre
Programme détaillé
Fondamentaux & outils
Choisir et configurer sa plateforme email
- Comparatif Mailchimp vs Brevo vs ActiveCampaign
- Configuration compte, domaine et authentification SPF/DKIM
- Importer et nettoyer une liste existante
Création de campagnes
Design, copywriting et optimisation
- Anatomie d'un email qui convertit : objet, preheader, CTA
- Créer un template responsive avec Brevo ou Mailchimp
- A/B test : objet, heure d'envoi et contenu
Automation & workflows
Séquences automatiques et parcours client
- Séquence de bienvenue en 5 emails
- Relance panier abandonné (e-commerce)
- Séquence de réactivation des abonnés inactifs
Analytics & conformité
Mesurer et rester conforme RGPD
- KPIs email : taux d'ouverture, clics, désinscriptions, spam
- RGPD, double opt-in et gestion des désinscriptions
Prérequis
- Aucune expérience en email marketing requise
- Ordinateur avec connexion Internet
Ce qui est inclus
Segmentation avancée
Listes, tags et segments comportementaux
Design d'emails
Templates responsive et copywriting persuasif
Automation & séquences
Workflows de bienvenue, relance et fidélisation
A/B Testing & analytics
Optimisation continue par les données
Questions fréquentes
Quelle plateforme email est recommandée pour débuter ?
Brevo (ex-Sendinblue) offre un plan gratuit jusqu'à 300 emails/jour, idéal pour débuter sans investissement.
L'email marketing fonctionne-t-il pour les PME marocaines ?
Absolument. Nos clients marocains obtiennent en moyenne 28% de taux d'ouverture vs 21% de moyenne mondiale. La proximité culturelle joue en votre faveur.
Quels outils d'emailing et d'automation sont couverts ?
La formation aborde les principales plateformes : Mailchimp, Brevo (ex-Sendinblue) et ActiveCampaign. L'accent est mis sur les workflows d'automation, la segmentation des listes et la délivrabilité pour maximiser les performances des campagnes.
Faut-il des compétences techniques ou en code pour suivre cette formation ?
Aucune compétence technique avancée n'est requise. La formation est orientée vers les outils no-code accessibles aux marketeurs et commerciaux. Une aisance basique avec les outils numériques suffit pour en tirer le meilleur bénéfice.
Retours d'expérience
"J'automatise maintenant mes campagnes email avec des séquences de bienvenue, de relance et de réengagement. Le ROI est clairement mesurable dès les premières semaines."
Résultat : +62% de taux d'ouverture après refonte des séquences
"Formation très bien structurée. J'ai créé mes premières automatisations en live pendant les séances. La récupération de paniers abandonnés fonctionne très bien."
Résultat : Récupération de 18% des paniers abandonnés
Formations Complémentaires
Formation en Marketing Digital
Développez la visibilité de votre marque et générez du trafic qualifié grâce aux stratégies digitales
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Community Management & Réseaux Sociaux
Maîtrisez la création de contenu, la planification éditoriale et la gestion de communautés sur Facebook, Instagram, LinkedIn et TikTok
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